スマホの通信が遅い?原因と対処法をご紹介
スマートフォン
通信速度が遅いと、スマートフォンは一気に快適性が失われ、「通信制限がきていないのに…なぜ?」「どうやったら解消できる?」などの疑問をお持ちの方も多いはずです。
今回は、通信が遅くなってしまう原因とその対処法についてご紹介します。
■通信が遅くなる原因とは?
通信障害・通信環境による速度低下
キャリア通信を利用している場合、通信障害が起こると通信が遅くなります。各スマホキャリアではそれぞれ独自の回線があり、その機器の工事やメンテナンスによってネットワーク障害が起き通信速度が遅くなる事や利用できない場合があります。また、故障などのトラブルが発生した場合も同じ現象が起きます。通信環境が悪い場合には、通信速度が遅くなることはよく起きます。例えば、人混みの中で利用する場合は、多くの人がスマホを利用し、周辺の回線が混雑して自分のスマホの通信速度が低下します。他にも、同じ時間帯・場所にて通信速度が低下することがあれば、周辺のインターネット環境に問題があると考えることができます。
Wi-Fiルーターの問題
利用しているWi-Fiルーターに何らかの問題が発生し、通信が遅くなることがあります。たとえば、社内Wi-FiやFree Wi-Fiを使用している場合、多くの人が利用する為、通信速度が遅くなることがあります。
アプリケーションが起因
利用しているアプリが影響して通信速度が遅くしてしまうことがあります。例えば、バックグラウンドで通信を行うようなアプリの場合(GPSを使うようなアプリ)、他のアプリ操作や検索などをしている際に通信速度の低下を引き起こす場合があります。動作の遅いアプリは、利用しようとしても通信までに時間がかかりやすい傾向があります。
端末の問題
端末そのものに問題が生じていることも考えられますが、古い世代のスマホを使用している場合は通信速度が低下の原因である可能性があります。近年の進化したアプリやゲームなどは、多くのデータ通信が必要としている為、古い機種だとデータ処理が追いつかず、通信が遅く感じてしまう場合があります。
■改善方法について
再起動の行う
通信速度低下を感じる場合、いくつかの改善方法がありますが、まずは再起動をお勧めします。再起動を行えば、処理の重いアプリやバックグラウンドで動作しているアプリがリセットされる為、システム上の不具合が起きて止まってしまっている場合も、再起動によるリセットで解消される場合があります。これらが原因で通信速度の低下を起こしていた場合、通信速度が改善することもあります。ルーターにおいても再起動を行うことで改善する場合があります。また、周りに物を置いていると電波を遮断する場合があるので、置き場所を変えることもお勧めします。
障害解決を待つ
キャリアによる通信障害の場合、解決を待つしかありません。ご利用のキャリアのSNSやホームページを確認し、対応状況を確認してください。
修理をする
端末が原因の場合は、修理を行うしかありません。最近では、iPhoneはApple Storeまたはキャリア店舗、android端末はキャリア店舗にて修理を受け付けています。多くの人が修理を依頼しますので、完了までにはやや時間がかかる場合もあります。お急ぎの場合は中古端末の購入を検討してみることも良いと思います。その場で手に入れることができ、複数機種を取り揃えていますので、必要なスペックを持った端末を手に入れることができます。
修理期間中はレンタルする
最近では、レンタル品を取り扱っているところも多く、一時的な短期利用も可能なところも多いです。そのため、購入するよりも安く、費用を抑えることができるかもしれません。
本記事を参考に快適なスマホ利用につなげていただければと思います。
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